Bakardadea etxean bizi diren adinekoen hauskortasun-egoerei lotutako ezaugarrietako bat da. Gipuzkoako Itxaropen Telefonoak sufrimendu-egoerei aurre egiteko bakarrik sentitzen diren pertsonei laguntzera bideratzen du bere lana. Horregatik, gerta daitezkeen hauskortasun-kasuak hautematen lagun dezake haren jarduerak. Eta akordio horrek aukera ematen du bi erakundeek horrelako egoeren aurrean erantzuteko duten gaitasuna indartzeko.

Hasiera batean, lankidetza-hitzarmen hori Arrasate, Azkoitia eta Pasaiako udalerrietan gauzatuko da, Hauskor programaren esparruan jarduten ari baita. Akordio horretan oinarrituta, Gipuzkoako Itxaropen Telefonoak antzemandako hauskortasun-kasuen berri emango dio Hurkoari. Bestalde, Hurkoak Gipuzkoako Itxaropen Telefonora bideratuko ditu laguntza jasotzeko interesa izan dezaketen pertsonen kasuak. Bi kasuetan, jakinarazpen hori ukitutako pertsonek baimena eman ondoren egingo da.

Gainera, Hurkoak Gipuzkoako Itxaropen Telefonoko boluntario taldeari Hurkoak eskaintzen dituen zerbitzuen berri emango dio, eta, zehazki, hauskortasun-egoeran dauden pertsonei laguntzeko Hauskor programarekin zerikusia duten zerbitzuen berri emango dio. Era berean, Gipuzkoako Itxaropen Telefonoak bere zerbitzuen berri emango die Huskor programako teknikariei.

Akordioa Jose Ignacio del Pozok, Hurkoaren zuzendari kudeatzaileak, eta Maribel Pizarrok, Gipuzkoako Itxaropen Telefonoaren zuzendariak sinatu dute.