Hurkoa y el Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa han firmado un convenio de colaboración para reforzar su capacidad de actuación a la hora de ofrecer apoyo a personas que se encuentran en situación de fragilidad. Por ello, este acuerdo se enmarca en el contexto del programa Hauskor, impulsado por Hurkoa para atender a personas mayores que residen en sus domicilios y que, por diversos motivos, se encuentran en situación de fragilidad.
La soledad es uno de los rasgos asociados a las situaciones de fragilidad en personas mayores que viven en su domicilio. El Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa orienta su labor a acompañar a las personas que se sienten solas a la hora de afrontar situaciones de sufrimiento. Por ello, su actividad puede contribuir a detectar posibles casos de fragilidad. Y ahí es donde este acuerdo permite reforzar la capacidad de respuesta de ambas organizaciones ante este tipo de situaciones.
Inicialmente este convenio de colaboración será efectivo en los municipios de Arrasate, Azkoitia y Pasaia, donde Hurkoa está actuando en el marco del programa Hauskor. En base a este acuerdo, el Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa informará a Hurkoa de posibles casos de fragilidad detectados. Por su parte, Hurkoa derivará al Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa los casos de personas que puedan estar interesadas en recibir su apoyo. En ambos casos, esta comunicación se realizará previa autorización de las personas afectadas
Además, Hurkoa informará y formará al equipo de voluntariado del Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa sobre los servicios que ofrece Hurkoa y, en concreto, los relacionados con el programa Hauskor de apoyo a las personas en situación de fragilidad. Asimismo, el Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa informará sobre sus servicios al personal técnico del programa Hauskor.
El acuerdo ha sido firmado por José Ignacio del Pozo, director gerente de Hurkoa, y Maribel Pizarro, directora del Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa.